A aproximação do fim de ano costuma alterar a rotina de quem atua no setor de beleza em Caxias do Sul. À medida que dezembro se aproxima, cresce a procura por serviços como cabelo, unhas, maquiagem e design de sobrancelhas, impulsionada por férias, confraternizações e celebrações de Natal e Ano-Novo. O resultado é uma agenda disputada, com horários preenchidos com bastante antecedência e mudanças na organização do trabalho.
Em muitos salões e estúdios da cidade, o movimento começa a se intensificar ainda no segundo semestre. Há clientes que garantem vaga meses antes para não correr o risco de ficar sem atendimento no período mais concorrido do ano. O comportamento se repete especialmente entre mulheres que fazem procedimentos mais longos ou complexos.
É o caso do cabeleireiro Dionatan Nunes, 31 anos, especialista em mechas e atuante no bairro Panazzolo. Segundo ele, quem realiza o serviço no meio do ano já costuma confirmar o próximo agendamento para dezembro.
“Agora, por exemplo, já não temos mais agenda. Todos os pedidos que vierem de mecha vão ser agendados para janeiro”, comenta o profissional, que realiza em média quatro procedimentos por dia.
Dionatan explica que optou por manter um atendimento mais enxuto, contando apenas com o apoio da mãe no salão. A decisão, segundo ele, prioriza a exclusividade e a qualidade do serviço, mesmo em um período de alta demanda. Por isso, a principal recomendação às clientes é o planejamento antecipado.
“O cabelo não é somente mais um acessório. Hoje, ele compõe um look inteiro. E se a cliente pensou na roupa da virada ou se programou para as férias, mas o cabelo não está como ela quer, não vai fechar, sabe? É preciso se organizar”, afirma.
A dinâmica se repete em outros segmentos do setor. No estúdio da manicure e empreendedora Caroline Fabro, 31 anos, o aumento da procura exige mudanças na jornada de trabalho e no tamanho da equipe, especialmente entre novembro e dezembro.
“A nossa rotina muda bastante. Normalmente trabalhamos de segunda a sexta-feira e somente um sábado por mês. Mas, nesta época, ampliamos nossa jornada para todos os sábados. Também abrimos exceções para atender mais cedo ou até mais tarde”, explica.
Além do volume de atendimentos, Caroline observa uma mudança no perfil dos serviços mais buscados nesta época do ano. O calor e as viagens influenciam diretamente as escolhas das clientes.
“As pessoas vão viajar e querem serviços que durem. Acabam optando por alongamentos, esmaltação em gel, que não precisam de manutenção até o retorno. A demanda grande que eu vejo agora é pela unha do pé, que normalmente no inverno ficava mais esquecida”, relata.
Mesmo com a agenda cheia e o ritmo mais intenso, a empreendedora vê o período como uma oportunidade estratégica para o negócio. A expectativa é transformar atendimentos pontuais em relações de longo prazo.
“É um mês em que nos esforçamos muito mais, a demanda cresce muito, mas, acredito que oferecendo um bom trabalho, um serviço que dure, conseguimos fidelizar muitas delas”, avalia.
Atendimentos até a véspera do Natal
No segmento de design de sobrancelhas, a lógica é semelhante. Alessandra Perez decidiu abrir mão das folgas de segunda-feira e manter o atendimento até a véspera de Natal no bairro Sagrada Família. A estratégia busca atender a demanda concentrada dos últimos dois meses do ano.
Ela integra a equipe do Espaço Fashion Centro de Beleza, onde outras profissionais também ajustaram horários e agendas para dar conta do fluxo de clientes. Segundo Alessandra, há perfis bastante distintos de consumidoras nesse período.
“Existem perfis bem diferentes de clientes. Algumas se organizam com bastante antecedência e já deixam todos os horários reservados até dezembro. E temos outras que precisamos fazer um lembrete extra, ainda em outubro, incentivando o agendamento antecipado. Fazemos isso para evitar que alguém fique sem horário nesse período que é bastante corrido e passa muito rápido pra todo mundo”, explica.
A experiência dos profissionais indica que o fim de ano segue como o principal pico de demanda do setor de beleza na cidade. Para quem atende, planejamento e adaptação viraram palavras-chave. Para quem busca os serviços, a regra é clara: quanto antes marcar, maiores são as chances de garantir o visual desejado para fechar o ano.
Fonte: Gauchazh
Foto: https://br.freepik.com/fotos-premium/um-salao-de-cabeleireiro-moderno-com-estilistas-e-clientes_225154088.htm#